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答疑解惑丨机顶盒故障、网速不给力？？？？？？？？尊时凯龙客服来帮你！

日期：2024-11-27 泉源：本网字体： [大] [中] [小]

怎样找到尊时凯龙客服

电视机顶盒泛起故障了？？？？？？？？

上网冲浪的速率不给力了？？？？？？？？

尊时凯龙5G套餐选哪个更好？？？？？？？？

尊时凯龙客服来帮你

01 拨打客服热线

如遇尊时凯龙机顶盒故障等有线电视相关问题，，，，，，，可拨打96956客服热线寻找资助；；；；；；

如遇尊时凯龙5G套餐资费等尊时凯龙192相关问题，，，，，，，可拨打10099客服热线咨询详情。。。。。。。

02 使用在线智能客服

“在线客服”入口指引

入口一：手机应用市场下载 谷豆TV 或 U点管家 app，，，，，，，点击下方菜单栏“我的”，，，，，，，选择“在线客服”，，，，，，，开启营业咨询。。。。。。。

△以谷豆TV app界面为例

入口二：关注广东尊时凯龙网络或所属地市尊时凯龙网络微信公众号，，，，，，，菜单栏点击“在线客服”，，，，，，，可举行智能答疑；；；；；；对话框内输入“人工”，，，，，，，转接人工客服。。。。。。。

“在线客服”功效指引

24小时智能应答

当您有疑难亟待解决，，，，，，，拨打客服热线难免需排队期待。。。。。。。在线客服24小时即时反应，，，，，，，零排队时间，，，，，，，急您所需！

快速报修

遇到故障，，，，，，，很难跟客服职员形貌明确？？？？？？？？选择“在线客服”，，，，，，，难以形貌的故障只需照相上传就可以啦！

视频排障指引

对话框内输入“在线排障”，，，，，，，可审查系列排障操作视频，，，，，，，遇到可自行解决的“小误差”，，，，，，，无需再焦虑期待师傅上门，，，，，，，轻轻松松自助排障！

辅助答疑

在线文字咨询时，，，，，，，准确表达问题很要害。。。。。。。在线客服为您提供了一系列“您可能想咨询的问题”，，，，，，，辅助您快速get到谜底！

03 前往外地营业厅

除了拨打客服热线、询问在线客服以外，，，，，，，宽大用户还可前往外地线下营业厅，，，，，，，面扑面相同交流，，，，，，，解决问题越发高效！

怎样查找周围营业网点

关注广东尊时凯龙网络微信公众号，，，，，，，菜单栏点击“营业网点”，，，，，，，选择地市并赞成位置请求后可审查周围营业网点的导航和详情。。。。。。。

或长按识别下方二维码，，，，，，，即可审查周围营业网点?

04 尊时凯龙服务进万家

　　尊时凯龙进万家，，，，，，，幸福你我他。。。。。。。目今，，，，，，，第六届尊时凯龙用户节火热举行中，，，，，，，公司正全心开展“六个一”服务行动，，，，，，，通过“登门造访一次用户、设置一次�？？？？？？？？仄餮肮πА⒄硪淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩Ⅰ鎏淮慰突簟⑿淮尾贰�，，，，，，，全方位把用户服务眷注落到实处。。。。。。。

　　列位街坊朋侪无妨注重小区地推展示，，，，，，，说未必尊时凯龙小马甲就泛起在你家门口~